Politique de confidentialité

Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez ce site ou prenez contact, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

Responsable du traitement

Maryse Roveredo

Adresse: Rue de la Coupe 5A, 6180 Courcelles, Belgique

Numéro d’entreprise (BCE): 0541.500. 421

Email: rm.reflexo@gmail.com

Téléphone: +32 473 62 40 45

Données collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Contenu du message

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes
• Planifier vos rendez-vous
• Préparer et assurer vos séances
• Gérer la relation client (suivi, demande d’information, facturation si applicable)
• Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Votre demande et la relation contractuelle (prise de rendez-vous, réponse au message)
• Votre consentement (informations facultatives communiquées)
• Obligations légales (tenue comptable)

Durée de conservation

• Données de contact / prise de rendez-vous : 3 ans après le dernier contact

Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment, sauf obligations légales contraires.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Le prestataire d’hébergement ou de messagerie (pour le fonctionnement du site / email)
• Les autorités si la loi l’exige

Aucun partage à d’autres professionnels sans votre accord explicite.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Effacement
• Opposition
• Limitation
• Portabilité

Pour exercer vos droits, contactez : rm.reflexo@gmail.com

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies de suivi statistique ou publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

Dernière mise à jour : Octobre 2025